Shipping Policy

Shipping Policy


Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten


  • Zodra een bestelling is geplaatst, duurt het 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
  • Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen.

Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Een bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Shop name is zo eenvoudig mogelijk. Eerst moet u naar de productpagina gaan en het gewenste product aan uw winkelwagen toevoegen. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".

Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop "Verzenden voortzetten" klikken.

Op de pagina "Verzenden" heeft u de mogelijkheid om de adresgegevens die u hebt ingevoerd te controleren. Ook wordt erop gewezen dat elke zending geheel gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten. U kunt nu doorgaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.

In de betaalopties heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen op een beveiligde betaalomgeving.

  • Klarna (uitgestelde betaling)
  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Paypal-account
  • EPS
  • Direct

Zodra u de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, moet u op het vakje "Bestelling voltooien" klikken en wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. In het onwaarschijnlijke geval dat u problemen ondervindt met uw bestelling, kunt u altijd contact met ons opnemen.


Verzendkosten

Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuisbezorgd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.




Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om ervoor te zorgen dat wij eerlijke prijzen voor onze producten kunnen rekenen, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal in één keer te verzenden zodra we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt. Wij hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Let op: Net als veel andere online winkels zijn wij erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag wordt verzonden, neemt u contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam adviseert u graag over de juiste oplossing.